企业文档管理系统中常常与邮件服务器进行集成，实现邮件的通知、消息的提醒，那一般管理系统中，配置邮件服务器后，常见连接测试所遇到的问题及处理方法如下：
一直提示失败，可能的原因如下：
A、文档系统所在服务器无法访问 smtp 服务器或者 smtp 端口未开放。可以运行 cmd，
在界面输入 telnet smtp.xxx.com 25，进行确认。如果是网络问题，请联系网管。
B、右键服务器没有开启 smtp 服务，该项请管理员处理。如果是使用第三方邮箱，如
QQ，可以用 qq 帮助中心查询开启。特别是QQ邮箱，要开启服务，并且需要通过短信验证，邮箱的账号密码要设置为完整邮箱地址，以及第三方应用的授权码。
