6.1 系统支持哪一些浏览器？
答：1、系统支持IE10+、Chrome、搜狗浏览器、火狐浏览器、360极速浏览器等主流浏览器。
6.2 支持在线播放的音视频格式都有哪些？。
答：1、mp4、flv、swf、ogg、webm，其中avi、wmv、mov、mp3、3gp、rm、rmvb、wav、wma的播放需要安装pageoffice组件，另外rm和rmvb预览要求客户端需要安装新版的RealPlayer播放器。
6.3 系统的文档为什么无法正常预览？
答：系统默认集成了文件转换服务，请确认超级管理员是否修改了文件转换服务的设置。
6.4 服务端安装包安装有什么需要注意的？
1、需要确认下您的服务器的操作系统情况，目前一键式安装支持Win7 64位、Win10 64位、答：1、Windows 2008 Server 64位及以上版本。2、安装路径不能有空格。
6.5 为什么点击文档的【编辑】或者【创建word文件】等在线编辑的功能没有反应。
答：请确认下，您本地是否已经安装了pageoffice的相关插件。如果没有，请到系统的【下载中心】页进行下载。
6.6 文件预览提示【转换进度100%仍无法预览】问题
答：选择文件，右键【预览】，提示转换100%仍无法预览文档，出现这个问题一般是服务器没有安装相应的软或是没有设置文件处理服务，具体详见四
